Le thème des perturbations économiques s’invitera-t-il dans les conversations sur la fraude en 2023?

Quelles sont les conséquences de la fraude?

Le rapport Occupational Fraud 2022 : A Report to the Nations de l’Association of Certified Fraud Examiners (ACFE) révèle qu’en 2021, la perte médiane découlant de la fraude s’élève à plus de 100 000 $. En plus des pertes financières, la fraude nuit également à la réputation de l’organisation et risque de provoquer des conflits avec les bailleurs de fonds, les prêteurs, les fournisseurs, les clients et les parties prenantes.

Elle peut également avoir des effets dévastateurs sur le moral des employés. Lorsqu’une organisation laisse partir discrètement les fraudeurs afin d’éviter l’embarras, les autres employés, voyant que les malfaiteurs s’en sont tirés à bon compte, sont parfois déçus par le manque d’immutabilité dans l’organisation et commencent à se demander si cette pratique est fréquente au sein de la direction.

Adopter une approche délibérée pour la prévention et la détection de la fraude

Aucune organisation ne peut se prémunir complètement contre les fraudes. Toutefois, comme celles-ci coûtent cher, mieux vaut prévenir que guérir.

Les mesures proposées dans cet article peuvent vous aider à protéger votre entreprise des dangers qui accompagnent l’accentuation des difficultés financières en dissuadant la fraude et en augmentant les probabilités de détecter des stratagèmes frauduleux.

Mettre en place un programme antifraude efficace

Un programme antifraude fournit des outils de gestion du risque de fraude qui cadrent avec les exigences et les besoins de votre entreprise.

Les mesures déployées dans le cadre d’un tel programme se concentreront sur les éléments suivants.

• Prévention – mesures visant à prévenir tout cas de fraude ou d’inconduite (p. ex., évaluation des risques de fraude et d’inconduite, formations pour la prévention des fraudes, limites au pouvoir décisionnel délégué).
• Détection – mesures visant à débusquer les cas de fraude et d’inconduite (p. ex., procédures d’audit et de surveillance, ligne téléphonique et autres mécanismes pour la dénonciation des cas de fraude et d’inconduite, analyse proactive des données de juricomptabilité).
• Intervention – mesures visant à apporter des correctifs et à réparer tout dommage résultant de la fraude ou de l’inconduite (p. ex., protocoles d’intervention en cas d’incident grave, rapports sur la gouvernance, protocoles pour communication d’informations).

Si vous n’avez pas de programme antifraude, envisagez de faire appel à un expert en prévention qui peut vous renseigner sur les risques auxquels votre entreprise et votre secteur sont exposés et vous recommander des politiques, des pratiques et des mesures de contrôle visant à les atténuer. Chaque organisation a ses particularités. Il est donc important de concevoir un programme qui tient compte des besoins et des risques de la vôtre.

Encourager les lanceurs d’alerte à s’exprimer

Dans la grande majorité des cas, les fraudes sont découvertes à la suite d’une dénonciation. Toujours selon l’Association of Certified Fraud Examiners, les dénonciations sont à l’origine de 42 % des fraudes détectées en 2021. Dans plus de la moitié des cas, les lanceurs d’alerte étaient des employés de la société où la fraude était perpétrée.

Pour détecter les fraudes et réduire le risque d’actes frauduleux au minimum, il faut un mécanisme qui incite d’éventuels dénonciateurs à s’exprimer. Envisagez de proposer un service indépendant et sécuritaire permettant à ces derniers de se confier anonymement.

Intensifier les suivis de la part des gestionnaires

Bon nombre d’organisations font une utilisation accrue de logiciels pour optimiser les flux de travail de leur personnel, où qu’il soit situé. Cette automatisation et la réduction directe par les équipes de gestion font le jeu d’éventuels fraudeurs.

Évitez de substituer des systèmes automatisés au bon jugement de votre personnel et des professionnels auxquels vous faites appel et à la surveillance exercée par vos gestionnaires, car dans bien des cas, les fraudes sont découvertes par hasard par un responsable de la tenue de livres, un nouveau gestionnaire ou un auditeur. Autrement dit, comme ce sont des personnes qui commettent des fraudes, vous atténuerez votre risque d’en être la victime en intensifiant la surveillance assurée par vos gestionnaires.

Faites le nécessaire pour vous protéger

N’importe quelle entreprise peut être victime de fraude. Il est donc essentiel d’être au fait des risques émergents et des risques qui gagnent en importance. L’évolution de la conjoncture commerciale et le spectre de difficultés financières causées par un ralentissement économique entraînent une transformation perpétuelle des risques de fraude.

Menez une évaluation pour relever les risques auxquels votre entreprise est exposée et trouver des solutions, intensifiez les suivis de la direction et mettez en place un mécanisme qui encouragera les lanceurs d’alerte à s’exprimer. Ces mesures aideront à protéger votre organisation et vos effectifs contre des risques de fraude qui grandissent et évoluent sans cesse.