Les compétences sur lesquelles vous comptez aujourd’hui pourraient ne pas être suffisantes pour réussir à long terme. Le rythme soutenu des avancées technologiques et l’évolution du marché ont redéfini l’importance de l’amélioration des compétences et de la requalification. Autrefois considérées comme un atout, elles sont devenues des incontournables pour ceux qui cherchent à ressortir du lot, tant du côté des employeurs que des employés. C’est ce qui permet aux organisations d’innover et de progresser, tout en donnant aux employés les outils nécessaires pour s’épanouir dans un marché de l’emploi dynamique.
Découvrez comment déterminer les compétences manquantes, mettre en œuvre un programme de formation efficace et instaurer une culture d’apprentissage continu pour bâtir des équipes solides et favoriser la réussite de votre organisation.
Pourquoi la formation est-elle si importante?
Le monde du travail est en pleine transformation : d’ici 2027, près de la moitié de toutes les tâches pourraient être automatisées, métamorphosant ainsi les façons dont nous travaillons. Les organisations qui n’auront pas investi dans la formation de leur personnel risquent de perdre leur avantage concurrentiel, et les employés pourraient avoir du mal à suivre la cadence.
- L’amélioration des compétences vise à approfondir les aptitudes actuelles des employés pour qu’ils puissent exceller dans leurs fonctions.
- La requalification consiste à aider les employés à ajouter de nouvelles cordes à leur arc pour qu’ils puissent occuper de toutes nouvelles fonctions.
Les deux approches favorisent la capacité d’adaptation, la mobilisation et le rendement, soit les ingrédients clés du succès à long terme. Les organisations qui investissent dans la formation arrivent non seulement à retenir les meilleurs talents, mais veillent également à ce qu’ils soient prêts à répondre à l’évolution des demandes du marché. En retour, les employés se sentent valorisés et motivés, ce qui se reflète sur leur engagement et leur productivité.
Déterminer les compétences manquantes : par où commencer?
Pour être en mesure de combler les lacunes dans les compétences de vos équipes, vous devez avoir une bonne compréhension de leurs capacités actuelles. Voici par où commencer :
- Encouragez les auto-évaluations : Invitez vos employés à évaluer leurs propres compétences et à relever les possibilités d’amélioration.
- Prenez le pouls et observez : Prenez l’avis de vos gestionnaires et de vos employés pour cerner les écarts entre les niveaux de compétences actuels et ce qui est attendu.
- Restez au fait des tendances du secteur : Gardez une longueur d’avance en suivant les technologies émergentes et les compétences qui façonnent votre domaine.
Une étude récente a révélé que 56 % des organisations canadiennes comptent des employés qui ne maîtrisent pas certaines compétences indispensables, tandis que 45 % d’entre elles peinent à dénicher des candidats qualifiés. Ces résultats soulignent l’importance de procéder régulièrement à des évaluations et de mettre sur pied des programmes de formation sur mesure.
Adapter la formation aux objectifs d’affaires
Les activités d’amélioration des compétences et de requalification donnent de meilleurs résultats lorsqu’elles appuient directement les objectifs d’affaires. La formation ne doit pas seulement servir à pallier les lacunes dans les compétences, elle doit également favoriser l’atteinte d’objectifs concrets (réaliser des gains d’efficience, améliorer l’expérience client ou stimuler l’innovation, par exemple).
Voici comment faire :
- Définissez les priorités : Concentrez-vous sur les compétences essentielles dont vous aurez besoin à long terme.
- Mobilisez vos employés : Faites participer vos équipes au développement des programmes de formation pour vous assurer que ceux-ci répondent à leurs aspirations professionnelles.
- Planifiez pour le succès à long terme : Investissez dans des compétences qui demeureront pertinentes à mesure que votre secteur évolue.
Par exemple, les organisations qui intègrent l’intelligence artificielle ont tout intérêt à requalifier leurs équipes pour qu’elles maîtrisent les outils modernes, de sorte qu’elles demeurent un atout précieux à long terme.
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La valeur d’une équipe bien formée
Quel est l’avantage d’investir dans la formation? Une main-d’œuvre qualifiée procure une valeur qui surpasse largement l’amélioration du rendement :
Productivité : Les employés qui maintiennent leurs compétences à jour sont plus efficaces et plus confiants dans l’exercice de leurs fonctions.
Progression de carrière : La formation ouvre la voie à des promotions et à de nouveaux postes.
Rétention du personnel : Les personnes qui se sentent soutenues par leur organisation sont plus susceptibles d’y demeurer.
Économies : La fidélisation de vos employés et le développement de leurs compétences se traduisent en une réduction des efforts de recrutement et des coûts associés, en plus de leur donner les moyens de relever les défis et de suivre l’évolution du secteur.
Une organisation qui investit dans des équipes compétentes et polyvalentes est mieux placée pour surmonter les obstacles en cours de route et saisir les occasions qui se présentent.
Instaurer une culture d’apprentissage continu
La formation n’est pas qu’une activité unique, c’est une philosophie. En faisant la promotion d’une culture d’apprentissage, vous vous assurez que les efforts investis dans le développement de vos employés portent leurs fruits.
Prêchez par l’exemple : Invitez vos gestionnaires à promouvoir la formation et à reconnaître les bons coups des employés.
Restez à jour : Veillez à ce que vos programmes demeurent pertinents en recueillant les commentaires de vos employés et en les adaptant selon les besoins.
Encouragez le transfert des connaissances : Créez des occasions de mentorat par les pairs, mettez sur pied des ateliers d’équipe et renforcez la collaboration entre les services.
Soulignez l’importance du développement professionnel et inspirez les autres en célébrant les réalisations importantes, comme l’obtention d’une certification ou la réussite d’un cours.
Mettre sur pied des programmes efficaces
Un bon programme de formation doit être planifié de manière réfléchie.
En suivant les étapes ci-dessous, vous vous donnerez toutes les chances de réussir :
- Personnalisez le contenu : Concevez des programmes qui répondent précisément aux besoins des différents rôles et groupes.
- Diversifiez vos méthodes : Misez sur une combinaison de cours en ligne, d’ateliers en personne et de formation sur le terrain.
- Faites de la technologie une alliée : Tirez parti d’outils tels que les systèmes de gestion de l’apprentissage pour simplifier la mise en œuvre des programmes et suivre les progrès.
- Fixez des objectifs clairs : Assurez-vous que vos équipes comprennent le but de la formation et les résultats attendus.
- Évaluez les résultats : Utilisez des mesures de rendement et la rétroaction pour avoir une image claire de l’efficacité de vos programmes et y apporter des améliorations au besoin.
Combiner l’apprentissage théorique à la formation sur le terrain est particulièrement efficace pour aider les employés à mettre en pratique les compétences fraîchement acquises.
Conseils pratiques pour les petites organisations
Les petites organisations doivent souvent composer avec un budget plus limité pour la formation. Voici quelques façons de mettre en œuvre des programmes efficaces sans se ruiner :
- Commencez petit : Concentrez-vous sur les compétences essentielles et élargissez vos activités de formation au fil du temps.
- Puisez dans votre expertise à l’interne : Demandez à vos employés chevronnés d’agir à titre de mentors ou de coach pour les autres.
- Recherchez des outils abordables : Les plateformes en ligne, les webinaires et les ressources internes sont autant de solutions d’apprentissage abordables et polyvalentes.
- Favorisez le transfert des connaissances : Encouragez les employés à apprendre les uns des autres en explorant différents postes.
- Misez sur les formations éclair : Offrez des séances courtes et ciblées qui peuvent facilement être intégrées aux horaires plus chargés.
Ces stratégies peuvent aider les organisations à atteindre leurs objectifs, même avec un petit budget.
Investir dans votre avenir
L’amélioration des compétences et la requalification ne se limitent pas à répondre aux besoins d’aujourd’hui. Elles servent aussi à nous outiller pour composer avec ce qui nous attend demain. Les organisations qui bâtissent des équipes polyvalentes et créatives sont mieux placées pour prospérer dans un environnement en constante évolution.
Tout commence par un portrait clair des compétences manquantes au sein de vos équipes et l’harmonisation entre les activités de formation et les objectifs d’affaires. En instaurant une culture d’apprentissage et en mettant en œuvre des programmes efficaces, vous vous entourerez d’une équipe capable de relever les défis de demain.
Votre organisation est-elle prête à faire le saut et à se préparer pour l’avenir? Communiquez avec un conseiller MNP pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez libérer le plein potentiel de vos employés.